Kundendienst

1. Begrüßung & Einführung

Willkommen beim Kundenservice von Whitezones®.

Wir unterstützen Sie bei Bestellungen, Versand, Rücksendungen und allen Fragen, die Sie haben.

2. Kontaktmöglichkeiten

  • E-Mail: info@thewhitezones.com
  • Telefon: +49 172 7487800
  • Optional: WhatsApp-Support

3. Rücksendungen & Reklamationen

  • So senden Sie einen Artikel zurück (z. B. „Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.“)
  • Rückgabefristen (zB 14 Tage Widerrufsrecht)
  • Rückerstattungs- oder Ersatzprozess

4. Versandinformationen

  • Lieferzeiten (z. B. „2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und des Nahen Ostens“)
  • Versandkosten
  • Internationales Versenden

5. Garantie und Produktservice

  • Gesetzliche Gewährleistungshinweise (2 Jahre in Deutschland)
  • Alle zusätzlich angebotenen Garantien

6. Vertrauen und Sicherheit

  • Käuferschutz (z. B. PayPal; Klarna)
  • Kundenbewertungen oder Vertrauenssiegel (sofern vorhanden)

7. Fußzeilenhinweis

Rechtliche Hinweise finden Sie auch unter: [Impressum], [Datenschutz], [AGB].

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!