Kundendienst
1. Begrüßung & Einführung
Willkommen beim Kundenservice von Whitezones®.
Wir unterstützen Sie bei Bestellungen, Versand, Rücksendungen und allen Fragen, die Sie haben.
2. Kontaktmöglichkeiten
- E-Mail: info@thewhitezones.com
-
Telefon: +49 172 7487800
- Optional: WhatsApp-Support
3. Rücksendungen & Reklamationen
- So senden Sie einen Artikel zurück (z. B. „Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.“)
- Rückgabefristen (zB 14 Tage Widerrufsrecht)
- Rückerstattungs- oder Ersatzprozess
4. Versandinformationen
- Lieferzeiten (z. B. „2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und des Nahen Ostens“)
- Versandkosten
- Internationales Versenden
5. Garantie und Produktservice
- Gesetzliche Gewährleistungshinweise (2 Jahre in Deutschland)
- Alle zusätzlich angebotenen Garantien
6. Vertrauen und Sicherheit
- Käuferschutz (z. B. PayPal; Klarna)
- Kundenbewertungen oder Vertrauenssiegel (sofern vorhanden)
7. Fußzeilenhinweis
Rechtliche Hinweise finden Sie auch unter: [Impressum], [Datenschutz], [AGB].